Servicevilkår

Handelsbetingelser

Handelsbetingelser for SmåVærk

Virksomhedsoplysninger

SmåVærk
CVR-nr.: 46757866
Sifhøj 1
9230 Svenstrup J
Danmark

E-mail: kontakt@småværk.dk
Telefon: 21 22 72 40

Priser og betaling

Alle priser på SmåVærk.dk er angivet i danske kroner (DKK).

Eventuelle leveringsomkostninger fremgår ved bestilling, inden købet gennemføres.

Betaling sker via de betalingsmetoder, der tilbydes i webshoppen. Beløbet hæves som udgangspunkt først, når varen afsendes, medmindre andet følger af den valgte betalingsmetode.

Produkter og personlig tilpasning

SmåVærk sælger NFC-vedhæng i forskellige størrelser og farver.

På produkter med mulighed for personlig tilpasning kan kunden blandt andet angive et navn, der skal fremgå af produktet.

Kunden er selv ansvarlig for, at de oplysninger, der indtastes ved bestillingen – herunder navn og telefonnummer – er korrekte.

Levering

Den forventede leveringstid er op til 5 hverdage, medmindre andet fremgår ved det enkelte produkt.

Leveringsprisen fremgår ved checkout.

Hvis der opstår en væsentlig forsinkelse, kontakter vi dig hurtigst muligt.

Fortrydelsesret

Ved køb på SmåVærk.dk har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Forbrugerombudsmanden

Ønsker du at gøre brug af fortrydelsesretten, skal du give os tydelig besked på:

kontakt@småværk.dk

Du har herefter 14 dage til at sende varen retur.

Du betaler selv de direkte omkostninger ved returnering.

Varen sendes til:

SmåVærk
Sifhøj 1
9230 Svenstrup J

Du bærer risikoen for varen under returneringen. Forbrug

Personligt fremstillede varer

Fortrydelsesretten gælder som udgangspunkt ikke for varer, der er fremstillet efter dine specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg.

Det kan eksempelvis være et vedhæng, der er fremstillet med et navn efter dit individuelle ønske.

Et almindeligt valg mellem SmåVærks standardfarver betragtes ikke i sig selv som en personlig specialfremstilling.

Undtagelsen fra fortrydelsesretten påvirker ikke din reklamationsret, hvis der er fejl eller mangler ved produktet. Forbrugerombudsmanden

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse, der skyldes anden håndtering af varen end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Tilbagebetaling

Ved gyldig brug af fortrydelsesretten tilbagebetaler vi det beløb, vi har modtaget fra dig, herunder standardleveringsomkostningerne.

Tilbagebetalingen sker senest 14 dage efter, at vi har modtaget din meddelelse om, at du ønsker at fortryde købet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil varen er modtaget retur, eller du har fremlagt dokumentation for, at varen er returneret. Forbrugerombudsmanden

Reklamationsret

Som forbruger har du 2 års reklamationsret efter købeloven. Reklamationsretten omfatter fejl og mangler, der var til stede – eller hvor årsagen til fejlen var til stede – da varen blev leveret. Forbrug

Opdager du en fejl, bedes du kontakte:

kontakt@småværk.dk

Beskriv gerne problemet og vedhæft et billede, hvis det er relevant.

Er reklamationen berettiget, afholder SmåVærk de nødvendige omkostninger i forbindelse med afhjælpning eller omlevering, herunder relevant fragt.